Puis-je échanger ou retourner les bijoux ?
Oui, nous acceptons les échanges et les retours dans les 14 jours suivant la réception du bijou.
Pour demander le traitement d'un changement, écrivez-nous un e-mail à martagran29@gmail.com.
EXPÉDITIONS
Nous livrons dans tout le monde.
- L'EUROPE : 2/7 jours MBE (UPS) 13,90 € | GRATUITE > 150 €
- États-Unis et Canada: 7-20 jours | 29,90 € | GRATUITE > 250 € | Boîtes aux lettres UPS
- Amérique latine, Asie, Australie, Amérique centrale : 7-14 jours | 39,90 € | UPS
- Péninsule et Baléares: TOUJOURS GRATUITE | 24 / 72h | (Correos Express)
- LE PORTUGAL: 48-72h | 3,95 € | GRATUITE > 25 € (Nacex)
- LES ÎLES CANARIES: 4/7 jours | 3,95 € | GRATUITE > 25 € | Bureau de poste NATIONAL
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer votre commande par carte de crédit et de débit et PayPal.
Nous travaillons avec Aplázame, un mode de paiement divisé en versements confortables ou en espèces à la livraison dans les 15 jours suivant leur réception.
Si vous préférez, nous avons également la possibilité de bizum ou de paiement à la livraison (Pour cela, vous devez nous contacter via WhatsApp)
Puis-je mouiller mes bijoux ? De quelle matière sont-ils ?
Nos bijoux sont de première qualité, fabriqués en argent sterling 925. Ceux en or sont des bains et plaqués en or 18 carats. Les pierres sont des minéraux semi-précieux et naturels.
Quant à l'entretien des bijoux, les bijoux en Argent 925 peuvent être mouillés, pratiqués du sport et de la douche sans problème et ils dureront toute une vie. S'ils s'assombrissent, ils brillent à nouveau avec une peau de chamois ou un chiffon.
Ceux qui sont baignés d'or, nous déconseillons de le faire, car le contact direct avec l'eau, les frottements, les liquides agressifs tels que l'alcool, la crème, les parfums, l'eau chlorée, etc... font diminuer l'intensité de la dorure.
L'or est créé par un revêtement d'or qui est appliqué à l'argent sterling, qui dans son essence est de l'argent, pour cette raison si nous ne voulons pas que le revêtement d'or se décolore, nous devrons en prendre un soin particulier :)
Si vous avez déjà pris des bains, vous connaîtrez la durée approximative en fonction du Ph de votre peau de l'intensité du bain. Il y a des gens qui durent des années comme le premier jour !
GUIDE DES TAILLES
Super facile : suivez simplement les étapes ! Si vous avez des questions, dites-le nous et nous vous aiderons.
- Nous devons savoir ce diamètre intérieur mesurer une bague qui nous convient bien au doigt on veut la bague. (ou ça va bien à qui on va le donner)
- Nous calculerons toujours avec des millimètres et avec une règle pour être précis et pouvoir éviter les erreurs lors de la passation de notre commande : Nous mettons la bague au dessus de la règle et mesurons l'intérieur (voir photo) (le début au début de 0)
- Gardez toujours à l'esprit que tous les doigts n'ont pas la même taille, (Il y a généralement 1 différence de taille par doigt).
TAILLE 10 équivaut à un diamètre intérieur de 16 mm (1,6 cm)
TAILLE 12 équivaut à un diamètre intérieur de 16,6 mm (1,66 cm)
TAILLE 14 équivaut à un diamètre intérieur de 17,2 mm (1,72 cm)
TAILLE 16 équivaut à un diamètre intérieur de 17,8 mm (1,78 cm)
TAILLE 18 équivaut à un diamètre intérieur de 18,5 mm (1,85 cm)
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