COLLAR ESTRELLA

€39,90
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Envios gratis 24/72h
Elaboración artesanal
Pago rápido y seguro

Lleva este collar siempre contigo para inspirar todos tus looks y darles un toque mágico.

El Collar ESTRELLA está elaborado en Plata 925 y bañado en 18kts

Este diseño está elaborado con Citrino y espinela negra, piedras naturales preciosas facetadas.

Pieza central: Estrella con CIRCONITAS BLANCAS 

Medidas: 37cm ajustable a 42cm

Pieza central: 0,5 alto 

Un diseño artesanal, único y elaborado a mano.

Tamaño Piedras: entre 2-3mm

Un diseño artesanal, único y elaborado a mano. Los tonos de las piedras podrian verse alteradas por factores, entre ellos, el calibrado de la misma, la luz de ambiente, el ángulo de visualización, etc. 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Principalmente queremos que estés contenta/o con tus joyitas o tu compra y por eso si por algún motivo no estás conforme desde Marta Trens aceptamos cambios y devoluciones pasados los 14 días naturales, siempre que la joya no esté manipulada o usada en malas condiciones. Y excepto joyas, complementos personalizados y encargos.

 

CAMBIOS

El tiempo máximo para tramitar un cambio debe ser inferior a 15 días desde la recepción de tu joya.

Se harán cambios por otras joyas o por vales de descuento sin caducidad. Siempre y cuando la/s joya/s estén en perfectas condiciones.

No se admiten cambios de joyas y/o bolsos con NOMBRE E INICIALES. Ni de joyas con uno indebido, modificadas, usadas, personalizadas o por encargo. 

No se hará devolución de las joyas de la colección skull&exotic, ya que son produciones exclusivas y creadas para cada una de vosotras. El importe será devuelto en forma de cheque o cambiado por otra joya.

Se admitirán cambios por cambio de talla con los anillos asumiendo el cliente el coste de la gestión. Pueden consultar la guía de tallas y nuestro soporte en tienda para aseguraros del tallaje de anillo que necesitas.

El coste de gestión de un cambio corre por parte del cliente, según se recoge en la LGDCU.

¿Cómo tramitar el cambio?

Antes de realizar un cambio deberás ponerte en contacto con nosotras vía mail martagran29@gmail.com o whatsapp 931297140. Indicando el número del pedido y nombre. Una foto de la joya que deseas cambiar. Te daremos los pasos a seguir. Estaremos encantadas de poder ayudarte.

Tienes dos opciones de cambio.

  1. Nos puedes enviar la/s joya/s tu misma con la empresa de reparto que prefieras. Una vez recibida, la entrega de la joya nueva realizada con el cambio es de 6€.
  2. Podemos tramitar nosotras el cambio. Gestionamos la recogida y la entrega. El precio de ambos envíos (ida y vuelta) son 11,50€.

En el caso de los cambios fuera de España. El cliente nos envíe la/s joya/s que desea cambiar. Una vez lleguen a nuestra tienda se le hace un código de descuento con el importe íntegro (restando los respectivos gastos de envío) sin caducidad, para poder gastar en cualquier otro momento.

 

DEVOLUCIONES

El tiempo máximo para tramitar una devolución debe ser inferior a 15 días desde la recepción de tu joya.

Se harán devoluciones siempre y cuando las joyas estén en perfecto estado. Y deberán ser devueltas en las mismas condiciones que fueron en entregadas.

No se admiten devoluciones de joyas y/o bolsos con NOMBRE E INICIALES. Ni de joyas con uno indebido, modificadas, usadas, personalizadas o por encargo.

No se hará devolución de las joyas de la colección skull&exotic, ya que son produciones exclusivas y creadas para cada una de vosotras. El importe será devuelto en forma de cheque o cambiado por otra joya.

El coste de gestión una devolución corre por parte del cliente, según se recoge en la LGDCU.

Devolución en Pedidos Ordinarios:

Se hará la devolución del importe íntegro (restando los gastos de envío 6€) una vez recibida/s la/s joya/s. Por la misma plataforma de pago usada para realizarlo.

Devolución en Pedidos Extraordinarios:

Pedidos realizados en promociones y/o descuentos. SE DEVOLVERÁ EL IMPORTE MEDIANTE UN CHEQUE SIN CADUCIDAD PARA CANJEAR EN LA PÁGINA WEB. (Restando los gastos de envío 6€)

¿Cómo tramitar la devolución?

Antes de realizar una devolución deberás ponerte en contacto con nosotras vía mail martagran29@gmail.com o whatsapp 931297140. Indicando el número del pedido y nombre. Una foto de la joya que deseas devolver. Te daremos los pasos a seguir. Estaremos encantadas de poder ayudarte.

Tienes dos opciones:

  1. Nos puedes enviar la/s joya/s tu misma con la empresa de reparto que prefieras. Una vez recibida, procederemos a la devolución correspondiente.
  2. Podemos tramitar nosotras la devolución. Gestionamos la recogida y la entrega a tienda. El precio de ambos envíos (ida y vuelta) son 11,50€. Será restado directamente en el importe a devolver.

En el caso de las devoluciones fuera de España. El cliente nos envíe la/s joya/s que desea devolver. Se hará la devolución del importe íntegro (restando los gastos de envío respectivos de cada país) una vez recibida/s la/s joya/s. Por la misma plataforma de pago usada para realizarlo. Siempre y cuando estén en perfectas condiciones. O se le hará un código de descuento con el importe de las joyas adquiridas (restando los gastos de envío respectivos de cada país) para poder gastar en nuestra web en cualquier otro momento.

 

GUÍA DE TALLAS 

Súper fácil: ¡Sólo sigue los pasos! Si tienes consultas, dínoslo y te ayudamos.

  1. Necesitamos saber qué diámetro interior mide un anillo que nos vaya bien en el dedo que queremos el anillo. (o le vaya bien a quien vayamos a regalárselo)
  2. Calcularemos siempre con milímetros y con una regla para ser precisas y poder evitar errores al hacer nuestro pedido: Ponemos el anillo encima de la regla y medimos el interior (ver foto) (el inicio al principio del 0)
  3. Tener en cuenta siempre que no todos los dedos tienen la misma talla, (Suele haber 1 talla de diferencia por dedo).

TALLA 10 equivale a un diámetro interior de 16mm (1,6cm)
TALLA 12 equivale a un diámetro interior de 16,6mm (1,66cm)
TALLA 14 equivale a un diámetro interior de 17,2mm (1,72cm)
TALLA 16 equivale a un diámetro interior de 17,8mm (1,78cm)
TALLA 18 equivale a un diámetro interior de 18,5mm (1,85cm)

¿Hablamos? 931297140 ¡Fijo y Whatsapp!

Customer Reviews

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LUCÍA RODRIGUEZ
Espectacular

Delicado y hermoso. Muy contenta

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